Stort set overalt i verden fungerer det nationale postvæsen på en lignende måde. Der er dog nogle små forskelle, som er gode at kende, samt det lokale sprog og vigtig ordforråd. Denne artikel giver dig værktøjerne og informationen til at bruge og forstå det spanske postvæsen, kaldet Correos.
Jeg vil også gennemgå nogle alternative private internationale og nationale kurer‑ og leveringsfirmaer, som måske passer bedre til dine behov.
TIPS: Betjeningen i tobaks- eller kontorforsyningsbutikker er normalt hurtigere end på et spansk posthus (køer!), så brug helst Correos kun når frimærket afhænger af vægten.
BEMÆRK: Spanien har ikke første- og andenklasses post. Prisen afhænger af destination og vægt. Frimærker kan købes enkeltvis eller som ark.
POSTKASSER: Disse er de gule, runde søjleformede postkasser på gaden. Firkantede gule postkasser findes i vægge og inde i posthuse. Et brev skal have et gyldigt frimærke for at blive leveret. Den blå søjle er ikke en postkasse — det er et skab til postbude til opbevaring af vogne og tasker under omdeling (Reparto).
Anbefalede eller registrerede breve, visse bøder og juridiske breve kræver en underskrift, som skal foretages på posthuset. Du skal medbringe billedlegitimation (pas eller DNI/TIE‑kort). Correos burde ringe på døren og få dig til at underskrive, men det gør de aldrig.
Forsendelser, der er for store til at passe i postkassen, leveres heller ikke og skal afhentes på posthuset, igen med billedlegitimation.
For forsendelser tilbageholdt i tolden (Aduanas) se toldafsnittet.
Når Correos ikke kan levere til din adresse, lægger de en Aviso de llegada-seddel i din postkasse med følgende oplysninger:
Hvis du modtager en Aviso de llegada, kan du hente forsendelsen næste hverdag på det posthus, der er angivet på den gule seddel. Postbudenes håndskrift er dog ofte ulæselig eller skrevet i stenografi, så det kan betale sig at finde dit lokale posthus via Correos’ hjemmeside. Sedlen kan også indeholde en sporingskode i afsenderfeltet, som nogle gange kan bruges på Correos’ hjemmeside til at finde forsendelsen.
Hvis du ønsker, at en anden afhenter en forsendelse for dig, kan du gøre det med et simpelt fuldmagtsbrev (Carta de autorización). Brevet skal indeholde en fotokopi eller digitalt billede af modtagerens ID samt oplysninger om personen, der afhenter (navn og ID). Brevet skal være underskrevet af modtageren — sørg for, at underskriften matcher ID’et.
Jeg har inkluderet en enkel PDF‑skabelon til fuldmagtsbrevet på spansk i dokumentsektionen på denne side. Du kan downloade det og kopiere teksten til et Word‑dokument og tilpasse det efter behov.
Personen, der afhenter, skal medbringe Aviso de llegada, Carta de autorización og eget ID.
Til afsendelse af vigtige dokumenter, som ABSOLUT skal nå frem til deres destination, er anbefalet post den bedste løsning. Jeg bruger denne service til at forny mit pas (ved at sende det gamle), til at sende visse juridiske dokumenter (f.eks. skøder), eller enhver anden vigtig post, hvor du ønsker garanti for rettidig levering. Correos tilbyder Carta Certificada og Burofax Premium til disse formål.
Med Correos Carta Certificada kan du modtage kompensation i tilfælde af bortkomst, op til maksimalt €3.000 afhængigt af forsikringsbeløbet og om modtagerlandet tillader kompensation. Skriv modtagerens navn og adresse midt på forsiden af kuverten og afsenderens navn og adresse øverst på bagsiden. Sørg for, at kuverten er godt forseglet med tape (820 tape eller lignende).
Fra €4,87. Se listen over lande der accepterer Carta Certificada på Correos’ hjemmeside.
Med Correos Burofax‑tjenesten bliver indholdet af din meddelelse certificeret og fungerer som juridisk bevis over for tredjeparter. Denne certificering kan anmodes om op til fem år efter, at forsendelsen er accepteret. Correos giver skriftlig bekræftelse på, at dit telegrafiske dokument er blevet leveret, inklusive navnet på den person, der modtog det, samt dato og tidspunkt for levering.
Fra €11,98. Se listen over lande der accepterer Burofax på Correos’ hjemmeside.
For både Carta Certificada og Burofax Premium anbefaler jeg at gå personligt til posthuset med gyldig billedlegitimation og dit telefonnummer (til afsenderoplysninger). Din forsendelse bliver vejet, og prisen beregnes ud fra vægt og modtagerland. Når du ankommer, tryk på knappen Enviar på kømaskinen. Denne service er tilgængelig på alle posthuse, men jeg anbefaler Hovedposthuset i Port Vell, Barcelona for dets imponerende kundesal.
Du modtager en kvittering med et sporingsnummer, som du kan bruge på Correos’ hjemmeside til at følge leveringen. For international Carta Certificada er sporingsnummeret en stregkode på 16 tegn: de første fire er “M11I”, de næste to er de sidste to cifre i det aktuelle år, de næste ni er sekventielle, og det sidste tegn er et kontrolbogstav. Eksempel: M11I24123456789P. Denne stregkode er dit sporingsnummer, og kvitteringen indeholder et klistermærke med denne kode.
Afsendelse af pakker, forsendelser og kasser følger samme proces som anbefalet eller registreret post. Du går til et Correos‑posthus med den genstand, du vil sende, vælger Enviar på køsystemets billetmaskine og venter på din tur.
Pakker og større forsendelser prissættes efter vægt, størrelse og destination. En komplet prisliste findes på Correos’ takstside, hvor du kan downloade en 40‑siders PDF med alle takster. Kapitel 2, der starter på side 14, beskriver Servicios de paquetería for internationale destinationer.
Hvis du venter en international forsendelse sendt fra et land uden for EU til Spanien (f.eks. Storbritannien, USA, Latinamerika osv.), også selvom den er købt online, kan den være underlagt restriktioner samt told- og håndteringsgebyrer opkrævet af Correos afhængigt af indhold, værdi og andre kriterier, som toldmyndighederne anvender. Modtageren er ansvarlig for at betale toldgebyrerne.
Import under €45 klassificeres som gaver og er teoretisk skattefri. Import mellem €45 og €150 klassificeres som forenklet import og pålægges 21% IVA. Import over €150 pålægges IVA og yderligere afgifter (medmindre varen er underlagt særlige kontroller som sundhed, farmaci, veterinær, tobak, alkohol osv.).
Toldmyndighederne (aduanas) kan beskatte alt, hvad de anser for værdifuldt, og forbeholder sig retten til at åbne enhver pakke til kontrol. Hvis varen anses for værdifuld, tilbageholdes den og modtageren opkræves et gebyr, hvilket kan blive dyrt og forårsage betydelige forsinkelser.
Du modtager et brev eller en gul Aviso de llegada‑seddel, der angiver, at din pakke er tilbageholdt i tolden. Brevet eller sedlen indeholder et stregkodenummer. Du kan bruge dette nummer til at spore pakken eller registrere/logge ind på Correos Aduana‑portalen, tidligere kendt som ADT Postales.
Når du er logget ind, kan du se status for din forsendelse. Typisk vil den være tilbageholdt, og du kan udfylde en onlineformular og uploade dokumentation for varens værdi, såsom fakturaen fra sælgeren. Når dette er indsendt, vurderes det af tolden, og et Presupuesto genereres online eller sendes til dig som PDF med betalingsbeløb og bankoplysninger.
Jeg begik engang den fejl at bestille varer online uden for EU til en værdi af €170 og endte med et gebyr på €97,03 for at få pakken frigivet, fordi jeg blev opkrævet fragt, forsikring, tolddeklaration, håndtering, importtold, moms — og derefter skat oven på skatten. Den spanske toldmyndighed er et komplet svindelnummer og kan bedst beskrives som statssanktioneret røveri. Se mit faktiske Presupuesto.
Når du har betalt de urimelige toldgebyrer, skal du vente nogle dage, mens bankoverførslen behandles. Derefter sendes varen til dit lokale posthus. Når den ankommer, får du endnu en Aviso de llegada for at hente pakken næste hverdag. Generelt, hvis en vare går gennem spansk told, bør du forvente 7–10 ekstra dages ventetid og oppustede afgifter, der ofte overstiger værdien af varen.
Hvis du køber en vare online til under €45 eller modtager en gave, skal du stadig bevise værdien med en faktura eller en beskrivelse. Toldagenter kan afvise dette og tildele en højere værdi, hvilket gør varen skattepligtig. Ud fra personlig erfaring bestilte jeg varer under €45, og pakken forsvandt — jeg modtog aldrig en Aviso de llegada.
Log ind med Google for at sende din kommentar.