Nesten overalt i verden fungerer den nasjonale posttjenesten på en lignende måte. Det er imidlertid noen små forskjeller som er verdt å vite, i tillegg til det lokale språket og det viktige vokabularet. Denne artikkelen gir deg verktøyene og informasjonen du trenger for å bruke og forstå den spanske posttjenesten kalt Correos.
Jeg vil også dekke noen alternative private internasjonale og nasjonale bud- og leveringsselskaper som du kan synes er en bedre løsning for dine spesifikke behov.
TIPS: Servicen i tobakks- og papirbutikker er vanligvis raskere enn på spanske postkontorer (køer!), så bruk helst Correos bare når frimerket avhenger av vekten.
MERK: Spania har ikke første- og andreklasse post. Prisen baseres på destinasjon og vekt. Frimerker kan kjøpes enkeltvis eller i ark.
POSTKASSER: De gule, sylinderformede kassene på gaten er postkasser. Firkantede gule postkasser finnes i vegger og inne på postkontorer. Et brev må ha gyldig frimerke for å bli levert. Den blå søylen er ikke en postkasse — den er et skap der postbud oppbevarer traller og vesker under utdeling (Reparto).
Anbefalte eller registrerte brev, enkelte bøter og juridiske brev krever signatur, som må gjøres på postkontoret. Du må ta med legitimasjon med bilde (pass eller DNI/TIE‑kort). Correos burde ringe på og få deg til å signere, men det gjør de aldri.
Forsendelser som er for store til å få plass i postkassen blir heller ikke levert og må hentes på postkontoret, også med legitimasjon med bilde.
For forsendelser som holdes i tollen (Aduanas) se tollseksjonen.
Når Correos ikke kan levere til adressen din, legger de igjen en Aviso de llegada i postkassen med følgende informasjon:
Hvis du mottar en Aviso de llegada, kan du hente forsendelsen neste virkedag på det postkontoret som er angitt på den gule lappen. Postbudenes håndskrift er ofte uleselig eller skrevet i stenografi, så det kan være lurt å finne ditt lokale postkontor via Correos’ nettside. Lappen kan også inneholde en sporingskode i avsenderfeltet, som noen ganger fungerer på nettsiden.
Hvis du vil at noen skal hente en forsendelse for deg, kan du gjøre det med et enkelt fullmaktsbrev (Carta de autorización). Brevet må inneholde en kopi eller digitalt bilde av mottakerens ID, samt opplysninger om personen som henter (navn og ID). Brevet må være signert av mottakeren — sørg for at signaturen samsvarer med ID‑en.
Jeg har lagt ved en enkel PDF‑mal for fullmaktsbrevet på spansk i dokumentseksjonen på denne siden. Du kan laste den ned og kopiere teksten inn i et Word‑dokument og tilpasse den.
Personen som henter må ta med Aviso de llegada, Carta de autorización og sin egen legitimasjon.
For å sende viktige dokumenter som MÅ komme frem, er anbefalt post den beste løsningen. Jeg bruker denne tjenesten når jeg fornyer passet mitt (sender inn det gamle), for å sende juridiske dokumenter (f.eks. skjøter), eller for annen viktig post hvor du trenger garanti for at det kommer frem i tide. Correos tilbyr Carta Certificada og Burofax Premium for slike tilfeller.
Med Correos Carta Certificada kan du få kompensasjon ved tap av sending, opptil €3 000, avhengig av forsikringsbeløpet og om mottakerlandet tillater kompensasjon. Skriv mottakers navn og adresse midt på forsiden av konvolutten, og avsenders navn og adresse øverst på baksiden. Sørg for at konvolutten er godt forseglet med tape (820‑tape eller tilsvarende).
Fra €4,87. Se listen over land som aksepterer Carta Certificada på Correos’ nettside.
Med Correos Burofax‑tjenesten blir innholdet i meldingen din sertifisert, og fungerer som juridisk bevis overfor tredjeparter. Denne sertifiseringen kan etterspørres opptil fem år etter at sendingen ble akseptert. Correos gir skriftlig bekreftelse på at dokumentet er levert, inkludert navnet på personen som mottok det, samt dato og klokkeslett.
Fra €11,98. Se listen over land som aksepterer Burofax på Correos’ nettside.
For både Carta Certificada og Burofax Premium anbefaler jeg å møte opp personlig på postkontoret med gyldig legitimasjon med bilde og telefonnummeret ditt (for avsenderinformasjon). Forsendelsen veies, og prisen beregnes etter vekt og mottakerland. Når du kommer inn, trykk på knappen Enviar på kømaskinen. Tjenesten er tilgjengelig på alle postkontor, men jeg anbefaler hovedpostkontoret i Port Vell, Barcelona for den flotte kundehallen.
Du får en kvittering med et sporingsnummer som du kan bruke på Correos’ nettside for å følge sendingen. For internasjonal Carta Certificada er sporingsnummeret en 16‑tegns strekkode: de første fire tegnene er “M11I”, de neste to er de siste to sifrene i inneværende år, de neste ni er sekvensielle, og det siste tegnet er en kontrollbokstav. Eksempel: M11I24123456789P. Denne strekkoden er sporingsnummeret ditt, og kvitteringen inneholder et klistremerke med denne koden.
Å sende pakker, kolli og esker følger samme prosess som anbefalt eller registrert post. Du går til et Correos‑postkontor med gjenstanden du vil sende, velger Enviar på kømaskinen og venter på tur.
Pakker og større gjenstander prises etter vekt, størrelse og destinasjon. En komplett prisliste finnes på Correos’ prisside, hvor du kan laste ned en 40‑siders PDF med alle tariffene. Kapittel 2, som begynner på side 14, beskriver Servicios de paquetería for internasjonale destinasjoner.
Hvis du venter en internasjonal forsendelse sendt fra et land utenfor EU til Spania (for eksempel Storbritannia, USA, Latin‑Amerika osv.), selv om den er kjøpt på nettet, kan den være underlagt restriksjoner samt toll‑ og behandlingsgebyrer fra Correos, avhengig av innhold, verdi og andre kriterier som tollmyndighetene bruker. Mottakeren er ansvarlig for å betale tollgebyrene.
Import med verdi under €45 klassifiseres som gaver og er teoretisk skattefrie. En verdi mellom €45 og €150 klassifiseres som forenklet import og ilegges 21 % IVA. Import over €150 ilegges IVA og ekstra avgifter (forutsatt at pakken ikke er underlagt spesialkontroller som helse, farmasi, veterinær, tobakk, alkohol osv.).
Tollmyndighetene (aduanas) kan ilegge avgifter på alt de anser som verdifullt og forbeholder seg retten til å åpne enhver pakke for kontroll før den sendes videre. Hvis innholdet anses som verdifullt, vil det bli holdt tilbake og mottakeren må betale et gebyr, noe som kan bli svært dyrt og føre til betydelige forsinkelser.
Du vil motta et brev eller en gul Aviso de llegada som sier at pakken din er holdt tilbake i tollen. Brevet inneholder et strekkodereferansenummer. Du kan bruke dette nummeret til å spore pakken eller registrere/logge inn på Correos Aduana‑portalen, tidligere kjent som ADT Postales.
Når du er logget inn, kan du se statusen på forsendelsen. Vanligvis vil den være tilbakeholdt, og du kan fylle ut et skjema på nett og laste opp dokumentasjon på varens verdi, som fakturaen fra nettbutikken. Når dette er sendt inn, vil tollmyndighetene vurdere det og generere et Presupuesto på nett eller sende det på e‑post som en PDF med beløpet som skal betales og bankkontoen for betaling.
Jeg gjorde en gang feilen å bestille varer til €170 fra utenfor EU og endte opp med å betale €97,03 for å få dem frigitt fra toll, fordi jeg ble belastet frakt, forsikring, tolldeklarasjon, håndteringsgebyrer, importtoll, moms — og deretter skatt på skatten. Den spanske tollen er etter min erfaring ren svindel og føles som statlig godkjent ran. Her er oversikten over mitt faktiske Presupuesto.
Etter at du har betalt de urimelige tollgebyrene, må du vente noen dager på at bankoverføringen registreres på tollens konto. Deretter sendes varen til ditt lokale postkontor i løpet av noen dager. Når den ankommer, får du en ny Aviso de llegada for å hente pakken neste virkedag. Generelt, hvis en forsendelse havner i spansk toll, bør du regne med 7–10 ekstra dager og kraftig oppblåste avgifter som ofte overstiger varens verdi.
La oss si at du kjøper en vare på nett til under €45 eller mottar en gave fra et familiemedlem. Du må likevel dokumentere verdien med en faktura eller en beskrivelse av innholdet. Tollagenter kan avvise dette og tildele en høyere verdi, noe som gjør varen skattepliktig. Basert på egen erfaring bestilte jeg varer under €45, og pakken forsvant — jeg mottok aldri en Aviso de llegada.
Logg inn med Google for å sende kommentaren din.