I stort sett överallt i världen fungerar den nationella posttjänsten på ett liknande sätt. Det finns dock några subtila skillnader som är värda att känna till, liksom det lokala språket och det viktiga ordförrådet. Den här artikeln ger dig verktygen och informationen för att använda och förstå den spanska posttjänsten som kallas Correos.
Jag kommer också att ta upp några alternativa privata internationella och nationella bud- och leveransföretag som du kan tycka är en bättre lösning för just dina behov.
TIPS: Servicen i tobaks- och pappersbutiker är oftast snabbare än på spanska postkontor (köer!), så använd helst Correos bara när frimärket beror på vikten.
OBS: Spanien har inte första- och andraklasspost. Priset baseras på destination och vikt. Frimärken kan köpas styckvis eller i ark.
BREVLÅDOR: De gula runda pelarlådorna på gatan är brevlådor. Fyrkantiga gula brevlådor finns i väggar och inne på postkontor. Ett brev måste ha ett giltigt frimärke för att levereras. Den blå pelaren är inte en brevlåda — det är ett skåp där brevbärare förvarar vagnar och väskor under utdelning (Reparto).
Rekommenderade eller registrerade brev, vissa böter och juridiska brev kräver en signatur, vilket måste göras på postkontoret. Du måste ta med ett ID med foto (pass eller DNI/TIE‑kort). Correos borde ringa på dörren och låta dig skriva under, men det gör de aldrig.
Försändelser som är för stora för att få plats i brevlådan levereras inte heller och måste hämtas på postkontoret, återigen med ID.
För försändelser som hålls i tullen (Aduanas) se avsnittet om tull.
När Correos inte kan leverera till din adress lämnar de en lapp, Aviso de llegada, i brevlådan med följande information:
Om du får ett Aviso de llegada kan du hämta försändelsen nästa arbetsdag på det postkontor som anges på den gula lappen. Brevbärares handstil är dock ofta oläslig eller skriven i stenografi, så det är värt att kontrollera ditt lokala postkontor via Correos webbplats. Lappen kan också innehålla en spårningskod i avsändarsektionen som ibland kan användas på Correos webbplats för att hitta försändelsen.
Om du vill att någon hämtar en försändelse åt dig kan du göra det med ett enkelt fullmaktsbrev (Carta de autorización). Brevet ska innehålla en kopia eller digital bild av mottagarens ID samt uppgifter om personen som hämtar (namn och ID). Brevet måste vara undertecknat av mottagaren — se till att signaturen matchar ID‑handlingens.
Jag har inkluderat en enkel PDF‑mall för fullmaktsbrevet på spanska i dokumentsektionen på denna sida. Du kan ladda ner den och kopiera texten till ett Word‑dokument och anpassa den vid behov.
Personen som hämtar måste ta med Aviso de llegada, Carta de autorización och sitt eget ID.
För att skicka viktiga dokument som MÅSTE komma fram är rekommenderad post det bästa alternativet. Jag använder denna tjänst när jag förnyar mitt pass (skickar in det gamla), för att skicka vissa juridiska dokument (t.ex. lagfarter), eller annan viktig post där du vill ha en garanti för att det kommer fram i tid. Correos erbjuder Carta Certificada och Burofax Premium för dessa tillfällen.
Med Correos Carta Certificada kan du få ersättning om en försändelse försvinner, upp till maximalt 3 000 €, beroende på försäkringsbeloppet och om mottagarlandet tillåter ersättning. Skriv mottagarens namn och adress i mitten på framsidan av kuvertet och avsändarens namn och adress på baksidan upptill. Se till att kuvertet är ordentligt förseglat med tejp (t.ex. 820‑tejp eller liknande).
Från €4.87. Se listan över länder som accepterar Carta Certificada på Correos webbplats.
Med Correos Burofax‑tjänst certifieras innehållet i ditt meddelande, vilket fungerar som juridiskt bevis gentemot tredje part. Denna certifiering kan begäras upp till fem år efter att försändelsen accepterats. Correos tillhandahåller skriftlig bekräftelse på att ditt telegrafiska dokument har levererats, inklusive namnet på personen som tog emot det samt datum och tid för leveransen.
Från €11.98. Se listan över länder som accepterar Burofax på Correos webbplats.
För både Carta Certificada och Burofax Premium rekommenderar jag att du går till postkontoret personligen med giltig legitimation med foto och ditt telefonnummer (för avsändarinformation). Din försändelse vägs och priset beräknas utifrån vikt och destinationsland. När du kommer in, tryck på knappen Enviar på kömaskinen. Tjänsten finns på alla postkontor, men jag rekommenderar Huvudpostkontoret i Port Vell, Barcelona för dess fantastiska kundhall.
Du får ett kvitto med ett spårningsnummer som du kan använda på Correos webbplats för att följa försändelsen. För internationell Carta Certificada är spårningsnumret en streckkod med 16 tecken: de första fyra är “M11I”, de nästa två är de sista två siffrorna i innevarande år, de följande nio är sekventiella och det sista tecknet är en kontrollbokstav. Exempel: M11I24123456789P. Denna kod är ditt spårningsnummer, och kvittot innehåller en etikett med samma kod.
Att skicka paket, försändelser och lådor följer samma process som rekommenderad eller registrerad post. Du går till ett Correos‑postkontor med det du vill skicka, väljer Enviar på kömaskinen och väntar på din tur.
Paket och större försändelser prissätts efter vikt, storlek och destination. En komplett prislista finns på Correos prislista, där du kan ladda ner en 40‑sidig PDF med alla tariffer. Kapitel 2, som börjar på sidan 14, beskriver Servicios de paquetería för internationella destinationer.
Om du väntar en internationell försändelse som skickats från ett land utanför EU till Spanien (t.ex. Storbritannien, USA, Latinamerika osv.), även om den köpts online, kan den omfattas av restriktioner samt tull- och hanteringsavgifter från Correos beroende på innehåll, värde och andra kriterier som tullen tillämpar. Mottagaren är ansvarig för att betala tullavgifterna.
Import med ett värde under 45 € klassificeras som gåvor och är teoretiskt skattefria. Ett värde mellan 45 € och 150 € klassificeras som förenklad import och beskattas med 21 % IVA. Import över 150 € beskattas med IVA och ytterligare avgifter (förutsatt att paketet inte omfattas av särskilda kontroller som hälsa, apotek, veterinär, tobak, alkohol osv.).
Tullmyndigheten (aduanas) kan beskatta allt de anser vara värdefullt och förbehåller sig rätten att öppna vilket paket som helst för kontroll innan det skickas vidare. Om innehållet anses värdefullt hålls det kvar och mottagaren debiteras en avgift, vilket kan bli mycket dyrt och orsaka betydande förseningar.
Du kommer att få ett brev eller en gul Aviso de llegada som meddelar att ditt paket har kvarhållits i tullen. Brevet innehåller ett streckkodreferensnummer. Du kan använda detta nummer för att spåra paketet eller registrera/logga in på Correos Aduana‑portalen, tidigare kallad ADT Postales.
När du loggat in kan du se statusen för din försändelse. Vanligtvis är den kvarhållen, och du kan fylla i ett onlineformulär och ladda upp bevis på varans värde, såsom fakturan från säljaren. När detta skickats in kommer tullen att utvärdera det och ett Presupuesto genereras online eller skickas via e‑post som en PDF med beloppet att betala och bankkontot för betalningen.
Jag gjorde en gång misstaget att beställa varor för 170 € från utanför EU och fick betala 97,03 € för att få ut paketet från tullen eftersom jag debiterades frakt, försäkring, tullhandlingar, hanteringsavgifter, importtullar, moms — och sedan skatt på skatten. Den spanska tullen är enligt min erfarenhet ren bluff och känns som statligt sanktionerat rån. Här är den faktiska uppdelningen av mitt Presupuesto.
När du har betalat de orimliga tullavgifterna måste du vänta några dagar tills banköverföringen registreras på tullens konto. Därefter skickas paketet till ditt lokala postkontor inom några dagar. När det anländer får du ytterligare en Aviso de llegada för att hämta paketet nästa arbetsdag. Generellt sett, om ett paket hamnar i spansk tull, bör du räkna med 7–10 extra dagar och kraftigt uppblåsta avgifter som ofta överstiger varans värde.
Om du köper en vara online för mindre än 45 € eller får en gåva från en familjemedlem måste du ändå bevisa värdet med en faktura eller en beskrivning av innehållet. Tulltjänstemän kan avvisa detta och tilldela ett högre värde, vilket gör varan skattepliktig. Av egen erfarenhet beställde jag varor under 45 € och paketet försvann — jag fick aldrig ett Aviso de llegada.
Logga in med Google för att skicka din kommentar.