In fast allen Ländern der Welt funktioniert der nationale Postdienst ähnlich. Dennoch gibt es einige kleine Unterschiede, die man kennen sollte, sowie die lokale Sprache und wichtiges Vokabular. Dieser Artikel gibt dir das nötige Wissen, um den spanischen Postdienst namens Correos zu nutzen und zu verstehen.
Ich werde auch einige alternative private internationale und nationale Kurier‑ und Lieferdienste vorstellen, die möglicherweise besser zu deinen Bedürfnissen passen.
TIPP: Der Service in Tabak- oder Schreibwarenläden ist meist schneller als in einem spanischen Postamt (Schlangen!), daher empfehle ich Correos nur, wenn das benötigte Porto vom Gewicht abhängt.
HINWEIS: In Spanien gibt es keine erste und zweite Klasse. Der Preis richtet sich nach Zielort und Gewicht. Briefmarken können einzeln oder als Bogen gekauft werden.
BRIEFKÄSTEN: Das sind die gelben runden Säulenbriefkästen auf der Straße. Quadratische gelbe Briefkästen befinden sich in Wänden und in Postämtern. Ein Brief muss eine gültige Briefmarke haben, um zugestellt zu werden. Der blaue Säulenbehälter ist kein Briefkasten — er dient Postboten zur Aufbewahrung von Wagen und Taschen während der Zustellung (Reparto).
Eingeschriebene oder registrierte Briefe, einige Bußgelder oder behördliche Schreiben erfordern eine Unterschrift, die im Postamt geleistet werden muss. Sie müssen einen Ausweis mit Foto (Reisepass oder DNI/TIE) mitbringen. Eigentlich sollte Correos klingeln und die Unterschrift einholen, aber das tun sie nie.
Sendungen, die zu groß sind, um in den Briefkasten zu passen, werden ebenfalls nicht zugestellt und müssen im Postamt abgeholt werden — ebenfalls mit einem Ausweis mit Foto.
Für Sendungen, die beim Zoll liegen (Aduanas), siehe den Abschnitt über den Zoll.
Wenn Correos nicht an Ihre Adresse liefern kann, hinterlassen sie einen Aviso de llegada in Ihrem Briefkasten mit folgenden Angaben:
Wenn Sie einen Aviso de llegada erhalten, können Sie die Sendung am nächsten Werktag im angegebenen Postamt abholen. Die Handschrift der Zusteller ist jedoch oft unleserlich oder in Kurzschrift, daher lohnt es sich, Ihr zuständiges Postamt über die Correos‑Website zu überprüfen. Der Zettel kann auch einen Sendungsverfolgungscode im Absenderfeld enthalten, der manchmal auf der Website funktioniert.
Wenn jemand eine Sendung in Ihrem Namen abholen soll, ist dies mit einem einfachen Vollmachtschreiben (Carta de autorización) möglich. Das Schreiben muss eine Kopie oder ein digitales Bild des Ausweises des Empfängers enthalten sowie die Daten der abholenden Person (Name und Ausweis). Das Schreiben muss vom Empfänger unterschrieben sein — die Unterschrift muss mit dem Ausweis übereinstimmen.
Ich habe eine einfache PDF‑Vorlage für ein Vollmachtschreiben auf Spanisch im Dokumentenbereich dieser Seite bereitgestellt. Sie können sie herunterladen und den Text in ein Word‑Dokument kopieren und anpassen.
Die abholende Person muss den Aviso de llegada, die Carta de autorización und ihren eigenen Ausweis mitbringen.
Für den Versand wichtiger Dokumente, die UNBEDINGT ihr Ziel erreichen müssen, ist Einschreiben die beste Option. Ich nutze diesen Service, um meinen Reisepass zu erneuern (indem ich den alten einschicke), um bestimmte juristische Dokumente zu versenden (z. B. Grundbuchunterlagen), oder für jede andere wichtige Post, bei der eine pünktliche Zustellung garantiert sein muss. Correos bietet dafür Carta Certificada und Burofax Premium an.
Mit Correos Carta Certificada können Sie im Falle eines Verlusts eine Entschädigung erhalten, bis maximal 3.000 €, abhängig vom Versicherungswert und davon, ob das Zielland Entschädigungen zulässt. Schreiben Sie den Namen und die Adresse des Empfängers in die Mitte der Vorderseite des Umschlags und die Absenderdaten oben auf die Rückseite. Stellen Sie sicher, dass der Umschlag gut mit Klebeband (z. B. 820‑Klebeband) verschlossen ist.
Ab €4,87. Die Liste der Länder, die Carta Certificada akzeptieren, finden Sie auf der Correos‑Website.
Mit dem Correos‑Burofax‑Service wird der Inhalt Ihrer Nachricht zertifiziert und dient als rechtlicher Nachweis gegenüber Dritten. Diese Zertifizierung kann bis zu fünf Jahre nach Annahme der Sendung angefordert werden. Correos stellt eine schriftliche Bestätigung der Zustellung bereit, einschließlich des Namens der empfangenden Person sowie Datum und Uhrzeit der Zustellung.
Ab €11,98. Die Liste der Länder, die Burofax akzeptieren, finden Sie auf der Correos‑Website.
Sowohl für Carta Certificada als auch für Burofax Premium empfehle ich, persönlich zum Postamt zu gehen, mit einem gültigen Ausweis mit Foto und Ihrer Telefonnummer (für Absenderdaten). Ihre Sendung wird gewogen und der Preis anhand von Gewicht und Zielland berechnet. Drücken Sie bei Ihrer Ankunft auf die Taste Enviar am Warteschlangenautomaten. Dieser Service ist in jedem Postamt verfügbar, aber ich empfehle das Hauptpostamt in Port Vell, Barcelona wegen seiner beeindruckenden Kundenhalle.
Sie erhalten eine Quittung mit einer Sendungsverfolgungsnummer, die Sie auf der Correos‑Website zur Nachverfolgung nutzen können. Für internationale Carta Certificada besteht die Nummer aus einem 16‑stelligen Barcode: die ersten vier Zeichen sind „M11I“, die nächsten zwei sind die letzten beiden Ziffern des aktuellen Jahres, die folgenden neun sind fortlaufend, und das letzte Zeichen ist ein Kontrollbuchstabe. Beispiel: M11I24123456789P. Dieser Barcode ist Ihre Sendungsnummer, und die Quittung enthält einen Aufkleber mit diesem Code.
Der Versand von Päckchen, Paketen und Kartons folgt demselben Ablauf wie Einschreiben oder registrierte Sendungen. Sie gehen mit dem zu versendenden Artikel in ein Correos‑Postamt, wählen Enviar am Wartemarkenautomaten und warten auf Ihren Aufruf.
Pakete und sperrige Sendungen werden nach Gewicht, Größe und Zielort berechnet. Eine vollständige Preisliste finden Sie auf der Tarifseite von Correos, wo Sie ein 40‑seitiges PDF mit allen Tarifen herunterladen können. Kapitel 2 ab Seite 14 beschreibt die Servicios de paquetería für internationale Ziele.
Wenn Sie eine internationale Sendung erwarten, die aus einem Nicht‑EU‑Land nach Spanien geschickt wurde (z. B. Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten, Lateinamerika usw.), auch wenn sie online gekauft wurde, kann sie Einschränkungen sowie Zoll‑ und Bearbeitungsgebühren von Correos unterliegen – abhängig vom Inhalt, Wert und anderen Kriterien, die der Zoll auf Sendungen anwendet. Der Empfänger ist für die Zahlung der Zollgebühren verantwortlich.
Grundsätzlich gelten Importe unter 45 € als Geschenke und sind theoretisch steuerfrei. Ein Wert zwischen 45 € und 150 € gilt als vereinfachte Einfuhr und unterliegt 21 % IVA. Importe über 150 € unterliegen IVA und zusätzlichen Steuern (sofern die Sendung nicht besonderen Kontrollen wie Gesundheit, Pharmazie, Veterinär, Tabak, Alkohol usw. unterliegt).
Die Zollbehörde (aduanas) kann alles besteuern, was sie für wertvoll hält, und behält sich das Recht vor, jedes Paket zur Kontrolle zu öffnen, bevor es weitergeleitet wird. Wenn der Inhalt als wertvoll eingestuft wird, wird die Sendung zurückgehalten und dem Empfänger eine Gebühr berechnet, was sehr teuer werden und erhebliche Verzögerungen verursachen kann.
Sie erhalten einen Brief oder einen gelben Aviso de llegada, der angibt, dass Ihr Paket vom Zoll zurückgehalten wurde. Das Schreiben enthält eine Barcode‑Referenznummer. Mit dieser Nummer können Sie Ihre Sendung verfolgen oder sich im Correos Aduana‑Portal registrieren/einloggen, früher bekannt als ADT Postales.
Nach dem Einloggen können Sie den Status Ihres Pakets einsehen. In der Regel ist es zurückgehalten, und Sie können ein Online‑Formular ausfüllen und einen Wertnachweis wie die Rechnung des Online‑Händlers hochladen. Nach dem Absenden wird der Fall vom Zoll geprüft und ein Presupuesto online oder per E‑Mail erstellt, mit einem PDF namens „presupuesto_referenceNo“, das den zu zahlenden Betrag und die Bankverbindung enthält.
Ich habe einmal den Fehler gemacht, Waren im Wert von 170 € außerhalb der EU zu bestellen und musste 97,03 € zahlen, um sie aus dem Zoll zu befreien – Versandkosten, Versicherung, Zollerklärung, Bearbeitungsgebühren, Einfuhrzölle, Mehrwertsteuer, und dann Steuern auf Steuern. Die spanische Zollbehörde ist ein kompletter Betrug und gleicht staatlich sanktioniertem Diebstahl. Hier ist die Aufschlüsselung meines tatsächlichen Presupuesto.
Nachdem Sie die überhöhten Zollgebühren bezahlt haben, dauert es einige Tage, bis die Banküberweisung beim Zoll eingeht. Danach wird die Sendung innerhalb weniger Tage an Ihr örtliches Postamt weitergeleitet. Sobald sie dort eintrifft, erhalten Sie einen weiteren Aviso de llegada, um das Paket am nächsten Werktag abzuholen. Im Allgemeinen sollten Sie, wenn eine Sendung in den spanischen Zoll gelangt, mit zusätzlichen 7 bis 10 Tagen rechnen – sowie mit überhöhten Steuern, die jeden sentimentalen oder wirtschaftlichen Grund für eine Lieferung aus einem Nicht‑EU‑Land zunichtemachen.
Angenommen, Sie kaufen online einen Artikel im Wert von weniger als 45 € oder erhalten ein Geschenk von einem Familienmitglied. Sie müssen dennoch nachweisen, dass der Artikel weniger wert ist, z. B. mit einer Rechnung oder einer Beschreibung des Inhalts. Zollbeamte können dies ablehnen und einen höheren Wert festlegen, wodurch der Artikel steuerpflichtig wird. Aus eigener Erfahrung: Ich bestellte Waren unter 45 €, und das Paket verschwand – ich erhielt nie einen Aviso de llegada.
Bitte melde dich mit Google an, um dein Feedback zu senden.