Quasi ovunque nel mondo il servizio postale nazionale funziona in modo simile. Tuttavia, ci sono alcune sottili differenze che vale la pena conoscere, così come la lingua locale e il vocabolario essenziale. Questo articolo ti fornirà gli strumenti e le informazioni per utilizzare e comprendere il servizio postale spagnolo chiamato Correos.
Parlerò anche di alcune società di corriere e consegna private nazionali e internazionali alternative che potresti trovare più adatte alle tue esigenze specifiche.
CONSIGLIO: Il servizio nelle tabaccherie o cartolerie è solitamente più rapido rispetto agli uffici postali spagnoli (code!), quindi consiglio di usare Correos solo quando il francobollo necessario dipende dal peso.
NOTA: In Spagna non esistono posta di prima o seconda classe. Il prezzo dipende dalla destinazione e dal peso. I francobolli possono essere acquistati singolarmente o in fogli.
CASSETTE POSTALI: Le cassette postali sono i cilindri gialli che si trovano per strada. Le cassette gialle quadrate si trovano nei muri e all’interno degli uffici postali. Una lettera deve avere un francobollo valido per essere consegnata. La colonna blu non è una cassetta postale — è un armadietto dove i portalettere ripongono carrelli e borse durante la consegna (Reparto).
Le lettere raccomandate o registrate, alcune multe o lettere legali richiedono una firma, che deve essere fatta presso l’ufficio postale. È necessario portare un documento d’identità con foto (passaporto o carta DNI/TIE). Correos dovrebbe suonare il campanello e farti firmare, ma non lo fanno mai.
Gli articoli troppo voluminosi per entrare nella cassetta postale non vengono consegnati e devono essere ritirati all’ufficio postale, sempre con un documento d’identità con foto.
Per gli articoli trattenuti in dogana (Aduanas) consulta la sezione dedicata.
Quando Correos non può consegnare all’indirizzo, lascia un biglietto Aviso de llegada nella cassetta postale con i dettagli:
Se ricevi un Aviso de llegada, puoi ritirare l’articolo il giorno lavorativo successivo presso l’ufficio postale indicato sul biglietto giallo. Tuttavia, la calligrafia dei portalettere è spesso illeggibile o in stenografia, quindi conviene verificare il tuo ufficio postale locale tramite il sito di Correos. Il biglietto può includere anche un codice di tracciamento nella sezione del mittente, che talvolta può essere usato sul sito di Correos per localizzare l’articolo.
Se desideri che qualcuno ritiri un articolo per tuo conto, puoi farlo con una semplice lettera di autorizzazione (Carta de autorización). La lettera deve includere una fotocopia o immagine digitale del documento del destinatario, oltre ai dati della persona che ritira (nome e documento). La lettera deve essere firmata dal destinatario — assicurati che la firma corrisponda al documento.
Ho incluso un semplice modello PDF di lettera di autorizzazione in spagnolo nella sezione documenti di questa pagina. Puoi scaricarlo e copiarne il testo in un documento Word, modificandolo secondo necessità.
La persona che ritira deve portare il Aviso de llegada, la Carta de autorización e il proprio documento d’identità.
Per inviare documenti importanti che DEVONO assolutamente arrivare a destinazione, la posta raccomandata è l’opzione migliore. Utilizzo questo servizio per rinnovare il passaporto (inviando quello vecchio), per spedire determinati documenti legali (ad esempio atti di proprietà) o per qualsiasi altra posta importante in cui desideri una garanzia di consegna puntuale. Correos offre Carta Certificada e Burofax Premium per queste esigenze.
Con la Correos Carta Certificada puoi ricevere un risarcimento in caso di smarrimento, fino a un massimo di 3.000 €, a seconda dell’importo assicurato e se il paese di destinazione lo consente. Scrivi il nome e l’indirizzo del destinatario al centro del fronte della busta, e il nome e l’indirizzo del mittente sul retro, in alto. Assicurati che la busta sia ben sigillata con nastro adesivo (nastro 820 o simile).
A partire da €4,87. Consulta l’elenco dei paesi che accettano Carta Certificada sul sito di Correos.
Con il servizio Burofax di Correos, il contenuto del tuo messaggio viene certificato, fungendo da prova legale nei confronti di terzi. Questa certificazione può essere richiesta fino a cinque anni dopo l’accettazione della spedizione. Correos fornisce una conferma scritta della consegna del documento telegrafico, includendo il nome del destinatario e la data e l’ora della consegna.
A partire da €11,98. Consulta l’elenco dei paesi che accettano Burofax sul sito di Correos.
Per Carta Certificada e Burofax Premium consiglio di recarti di persona all’ufficio postale con un documento d’identità valido con foto e il tuo numero di telefono (per i dati del mittente). Il tuo invio verrà pesato e il prezzo calcolato in base al peso e al paese di destinazione. All’arrivo, premi il pulsante Enviar sulla macchina elimina‑code. Questo servizio è disponibile in qualsiasi ufficio postale, ma consiglio il Central Post Office di Port Vell, Barcellona per la sua magnifica sala clienti.
Riceverai una ricevuta contenente un numero di tracciamento che potrai utilizzare sul sito di Correos per seguire la consegna. Per la Carta Certificada internazionale, il numero di tracciamento è un codice a barre di 16 caratteri: i primi quattro sono “M11I”, i successivi due sono le ultime due cifre dell’anno corrente, i nove seguenti sono sequenziali e l’ultimo è una lettera di controllo. Esempio: M11I24123456789P. Questo codice è il tuo numero di tracciamento e la ricevuta includerà un’etichetta con tale codice.
La spedizione di pacchetti, colli e scatole segue lo stesso procedimento della posta raccomandata o registrata. Vai all’ufficio postale di Correos con l’articolo che desideri inviare, selezioni Enviar sulla macchina elimina‑code e aspetti il tuo turno.
I pacchi e gli articoli più voluminosi sono tariffati in base al peso, alle dimensioni e alla destinazione. Un elenco completo dei prezzi è disponibile sulla pagina delle tariffe di Correos, dove puoi scaricare un PDF di 40 pagine con tutte le tariffe. Il capitolo 2, a partire da pagina 14, descrive i Servicios de paquetería per le destinazioni internazionali.
Se stai aspettando una spedizione internazionale inviata da fuori dell’UE verso la Spagna (ad esempio Regno Unito, Stati Uniti, America Latina, ecc.), anche se acquistata online, potrebbe essere soggetta a restrizioni e al pagamento di dazi doganali e spese di gestione da parte di Correos, a seconda del contenuto, del valore e di altri criteri applicati dalla dogana. Il destinatario è responsabile del pagamento delle tasse doganali.
In pratica, le importazioni di valore inferiore a 45 € sono classificate come regali e teoricamente esenti da tasse. Un valore tra 45 € e 150 € è classificato come importazione semplificata ed è soggetto al 21% di IVA. Le importazioni superiori a 150 € sono soggette a IVA e tasse aggiuntive (a meno che il pacco non sia soggetto a controlli speciali come sanità, farmacia, veterinaria, tabacco, alcol, ecc.).
Il dipartimento doganale (aduanas) può tassare qualsiasi cosa ritenga di valore e si riserva il diritto di aprire qualsiasi pacco per ispezione prima di inviarlo alla destinazione finale. Se ciò che hai inviato è considerato di valore, verrà trattenuto e al destinatario verrà addebitata una tariffa, che può diventare molto costosa e causare ritardi significativi.
Riceverai una lettera o un biglietto giallo Aviso de llegada che indica che il tuo pacco è stato trattenuto alla dogana. La lettera o il biglietto conterrà un numero di riferimento con codice a barre. Puoi usare questo numero per tracciare il pacco o registrarti/accedere al Portale Correos Aduana, precedentemente noto come ADT Postales.
Una volta effettuato l’accesso, puoi vedere lo stato della spedizione. Di solito risulterà trattenuta, e potrai compilare un modulo online e caricare una prova del valore dell’acquisto, come la fattura del venditore. Una volta inviato, verrà valutato dalla dogana e verrà generato un Presupuesto online o inviato via email con un PDF chiamato “presupuesto_referenceNo” che mostra l’importo da pagare e il conto bancario per il pagamento.
Una volta ho commesso l’errore di ordinare online da fuori dell’UE beni per un valore di 170 € e mi sono ritrovato a pagare 97,03 € per liberarli dalla dogana perché mi sono stati addebitati costi di spedizione, assicurazione, dichiarazione doganale, gestione, dazi d’importazione, IVA, e poi tasse sulle tasse. La dogana spagnola è una vera truffa e posso descriverla solo come un furto autorizzato dallo Stato. Ecco il dettaglio del mio vero Presupuesto.
Dopo aver pagato le tariffe esorbitanti, bisogna attendere alcuni giorni affinché il bonifico venga registrato sul conto della dogana. L’articolo verrà poi inviato al tuo ufficio postale locale entro pochi giorni. Una volta arrivato, riceverai un altro Aviso de llegada per ritirarlo il giorno lavorativo successivo. In generale, se un pacco entra nella dogana spagnola, prevedi 7–10 giorni aggiuntivi prima di riceverlo e aspettati tasse gonfiate che superano qualsiasi valore sentimentale o economico dell’oggetto.
Supponiamo che tu acquisti online un articolo di valore inferiore a 45 € o riceva un regalo da un familiare. Dovrai comunque dimostrare che l’articolo vale meno di tale importo con una fattura o una lettera che descrive il contenuto. Gli agenti doganali possono rifiutare questa dichiarazione e assegnare un valore più alto, rendendolo tassabile. Per esperienza personale, ho ordinato articoli di valore inferiore a 45 € e il pacco è scomparso — non ho mai ricevuto un Aviso de llegada.
Accedi con Google per inviare il tuo commento.